DETTA GÄLLER VID BYTEN OCH RETURER
Vi erbjuder ett gratis byte i samband med din order. Följ anvisningarna på returformuläret som medföljer i din försändelse och registrera sedan din retur genom länken här nedan för att få en gratis retursedel som skrivs ut när du lämnar in ditt paket hos närmaste postnord postcenter.
Registrera din retur här
Har du svårt att få det att fungera?
Skicka då in ett mejl till info@sidenselma.se med din orderinformation, ordernummer och namn. Då registrerar vi returen åt dig och du får en QR kod skickad till dig via sms och e-mail.
Vid retur för hela din order debiterar vi dig med 59 SEK, denna summa dras av i samband med återbetalningen till dig. Återbetalningen kan komma att justeras för att ta hänsyn till varans värdeminskning i förhållande till dess ursprungliga värde. Detta gäller om värdeminskningen beror på att du har hanterat varan mer än vad som är nödvändigt för att avgöra dess egenskaper eller funktion.
OBS! Vi står ej för returkostnaden om du har valt att själv betala returen med frimärken eller annat leveranssätt. Returnerar du din order via någon annan metod så bär du ansvaret för att paketet och dess innehåll levereras tillbaka till oss.
